リード

リードとは、企業の商品やサービスに興味を持っていて、将来的に購入してくれる可能性がある個人や法人のことだよ。
日本語では見込み客と表現されることが多く、マーケティング活動において中心的な役割を果たす存在なんだ。

企業がリードを獲得するためには、様々な方法があるよ。
例えば、インターネット上で役に立つ情報をまとめた資料を配ったり、無料のセミナーを開催したりして、参加者の名前やメールアドレスを登録してもらう方法が一般的なんだ。
このようにして集まった連絡先のリストが、その後の営業活動の土台になるよ。

大まかに言うと、リードには興味の強さによっていくつかの段階があるんだ。
ホームページを少し見ただけの人もいれば、商品の値段について詳しく問い合わせてくる人もいるよ。
企業はそれぞれの興味の度合いに合わせた案内を送ることで、相手の気持ちを少しずつ購入に向けて高めていくんだよ。