エージェンティックコマース
Agentic Commerce
利用者の指示や条件に基づき、AIが商品の探索や購入を代理する仕組み。
簡単に説明すると
エージェンティックコマースは、AIが私たちの代理として自律的に買い物を進めてくれる仕組みのことだよ。 「代わりに買っておいて」と頼むだけで、AIが希望に合う商品を見つけて購入手続きまで代行してくれるイメージだね。
名前のヒミツ
エージェンティックは「自律的に動く」という意味で、コマースは「商業や取引」を表す英語なんだよ。 この2つが組み合わさって、AIが自分の判断で取引に関わる、という言葉どおりの意味になっているんだね。
くわしく見てみよう！
エージェンティックコマースとは、AIが人間の代理として動き、買い物手続きを代わりに済ませてくれる仕組みのことだよ。
人間が自分で選んで購入する従来のネットショッピングとは異なり、AIが自分で考えて判断することが特徴なんだ。
かんたんに言うと、お買い物アシスタントのようなAIが私たちの代わりにネット通販を利用してくれる取引の形なんだ。これまでは、人間がスマートフォンの画面を見て商品を探し、自分で決済ボタンを押す必要があったよね。
しかしこの仕組みでは、予算や好みの条件を伝えておくと、AIがその条件に合う商品を探し出し、注文の手続きを進めてくれるんだよ。どこまで人間の確認を挟むかは仕組みごとに異なり、最終的な注文内容を人間に確認してもらってから決済する設計もあれば、あらかじめ許可した予算や条件の範囲内でAIが決済まで済ませる設計もあるんだ。
具体的には、消耗品の減るペースをAIが予測し、あらかじめ許可した条件の範囲で銘柄や価格、購入先まで比較したうえで補充してくれたり、あらかじめ設定した条件に沿って旅行プランを比較・提案し、予約まで進めてくれたりするシステムに応用されているんだ。
売り手である企業側でも、人間の目に触れる広告に加えて、AIエージェントに自社の商品を選んでもらいやすくする見せ方の工夫が模索され始めているよ。